Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os seguintes significados:

• "Vértica" / "nós" / "nosso" — Vértica Consultoria Estratégica, empresa com sede na Avenida Rio Branco 138, Rio de Janeiro, RJ 20040-002.
• "Serviços" — os serviços de consultoria estratégica descritos neste site, incluindo o Workshop de Orientação Estratégica, o Planejamento Anual e a Assessoria Contínua.
• "Cliente" / "você" — a pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços da Vértica.
• "Contrato" — o acordo formado pela aceitação destes Termos, juntamente com qualquer proposta ou instrumento contratual específico firmado entre as partes.
• "Site" — o domínio verticali.site e suas subpáginas.
• "Conteúdo" — textos, materiais, documentos, metodologias e demais elementos disponibilizados pela Vértica no âmbito dos serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ou contratar qualquer serviço da Vértica, você declara que:

• • Leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições na íntegra;
• • Tem pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal aplicável em sua jurisdição;
• • Possui capacidade jurídica para firmar contratos e, se agindo em nome de pessoa jurídica, tem poderes para representá-la;
• • As informações fornecidas são verídicas e precisas.

Se você não concordar com estes Termos, por favor não utilize o site nem contrate os serviços.

3. Descrição dos Serviços

A Vértica oferece serviços de assessoria e orientação em planejamento estratégico para empresas e líderes empresariais. Os serviços disponíveis são:

Os serviços são prestados presencialmente em Rio de Janeiro ou remotamente, conforme acordado entre as partes. A disponibilidade de datas e formatos está sujeita à agenda da Vértica.

4. Responsabilidades do Cliente

Para a boa execução dos serviços, o Cliente compromete-se a:

• • Fornecer informações precisas, completas e atualizadas necessárias para os processos de consultoria;
• • Cumprir os agendamentos e prazos acordados com a equipe da Vértica;
• • Garantir a participação das pessoas-chave indicadas como necessárias para os processos;
• • Utilizar os materiais e documentos entregues exclusivamente para fins internos e legítimos da sua organização;
• • Não reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo ou metodologias da Vértica sem autorização prévia por escrito;
• • Tratar as informações sobre a Vértica, seus métodos e outros clientes com confidencialidade.

São atividades não permitidas no âmbito da relação com a Vértica: uso das informações para fins ilegais; tentativa de prejudicar a reputação da empresa; reprodução não autorizada de materiais proprietários.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site e das entregas dos serviços — incluindo textos, metodologias, frameworks, modelos, estruturas de planejamento e documentos elaborados pela Vértica — são de propriedade exclusiva da Vértica Consultoria Estratégica ou de seus fornecedores licenciados.

É concedida ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso interno dos materiais entregues no âmbito de seu contrato específico com a Vértica. Esta licença não inclui o direito de sublicenciar, distribuir ou criar obras derivadas com fins comerciais.

Os dados, informações e materiais fornecidos pelo próprio Cliente durante os processos permanecem de propriedade do Cliente.

6. Pagamentos e Reembolsos

Os preços e condições de pagamento são estabelecidos na proposta ou instrumento contratual específico firmado entre as partes. Em geral:

• • Os valores são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis;
• • O pagamento é condição para início ou continuidade dos serviços;
• • Formas de pagamento aceitas: transferência bancária (TED/PIX) e demais meios indicados na proposta;
• • Para a Assessoria Contínua, a cobrança é mensal e antecipada, com prazo de aviso prévio de 30 dias para encerramento.

Cancelamentos e reembolsos:

• • Cancelamento pelo Cliente com mais de 5 dias úteis de antecedência: reembolso integral do valor pago;
• • Cancelamento com menos de 5 dias úteis: sujeito a cobrança de até 50% do valor do serviço;
• • Serviços já executados não são reembolsáveis;
• • Cancelamentos motivados por caso fortuito ou força maior serão analisados individualmente.

7. Termos Específicos dos Serviços

Para os serviços de consultoria estratégica, aplicam-se as seguintes condições:

• Escopo: o escopo de cada serviço é definido na proposta e qualquer alteração significativa deve ser acordada por escrito entre as partes.
• Prazos: os prazos estimados são indicativos e dependem da disponibilidade e participação ativa do Cliente nas etapas necessárias.
• Confidencialidade: ambas as partes comprometem-se a tratar com sigilo as informações trocadas durante os processos. Esta obrigação subsiste por 3 anos após o encerramento do contrato.
• Entregáveis: os documentos e materiais entregues ao Cliente são elaborados com base nas informações fornecidas por ele; a qualidade e utilidade dos entregáveis dependem da qualidade dessas informações.

8. Isenções de Responsabilidade e Limitações

Os serviços da Vértica consistem em orientação e apoio ao processo de planejamento estratégico. A Vértica não oferece:

• • Assessoria jurídica, contábil, financeira ou de qualquer outra área regulamentada;
• • Qualquer tipo de promessa quanto a resultados específicos de negócio;
• • Garantias de que as estratégias desenvolvidas produzirão os efeitos esperados pelo Cliente.

Na extensão máxima permitida por lei, a responsabilidade total da Vértica por qualquer reclamação relacionada a um contrato específico ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente por aquele contrato.

A Vértica não será responsável por danos indiretos, consequenciais, lucros cessantes ou perda de oportunidades de negócio, exceto quando causados por dolo ou culpa grave comprovados.

9. Indenização

O Cliente concorda em indenizar a Vértica, seus sócios, colaboradores e prestadores de serviços contra quaisquer reclamações, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do descumprimento destes Termos pelo Cliente, do uso indevido dos serviços ou de representações falsas feitas ao contratar.

10. Encerramento da Relação

Qualquer das partes pode encerrar a relação contratual mediante notificação por escrito, observando os prazos estabelecidos na proposta ou contrato específico. Em caso de descumprimento grave de obrigações, a parte prejudicada pode encerrar o contrato com efeito imediato após notificação.

No encerramento, as obrigações de confidencialidade, as disposições sobre propriedade intelectual e as limitações de responsabilidade continuam em vigor.

11. Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de controvérsia, as partes comprometem-se a buscar, em primeiro lugar, uma solução amigável através de negociação direta, dentro de um prazo de 30 dias corridos a contar da notificação por escrito.

Não sendo possível a resolução amigável, fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.

12. Disposições Gerais

• Acordo integral: estes Termos, juntamente com o contrato ou proposta específica, constituem o acordo integral entre as partes sobre o objeto neles tratado.
• Separabilidade: se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecem em pleno vigor.
• Renúncia: a não exigência de cumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de exigi-la no futuro.
• Cessão: o Cliente não pode ceder seus direitos ou obrigações sem consentimento prévio e por escrito da Vértica.
• Comunicações: notificações formais devem ser enviadas por e-mail com confirmação de leitura ou por correspondência com aviso de recebimento.

13. Alterações dos Termos

A Vértica pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail a Clientes ativos com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de "última atualização" no topo desta página será revisada a cada alteração. O uso continuado dos serviços após a vigência das alterações constitui aceitação dos novos termos.